Des équipes de soins pédiatriques palliatifs suivent au fil du temps des enfants atteints d’une maladie grave dans l’objectif d’améliorer la qualité de vie. Les parents ont souvent du mal à prendre des décisions difficiles sur le plan médical et les équipes de soins pédiatriques palliatifs permettent d’éclairer le processus décisionnel. Malheureusement, des parents ont souvent l’impression que l’équipe de soins de santé ne tient pas compte de leurs points de vue et le processus décisionnel peut donner lieu à des désaccords. Cette étude permettra de déterminer des stratégies de médiation et de gestion des différends qui pourraient être adaptées pour qu’elles soient utilisées dans le processus de prise de décisions partagée. La première étape de l’élaboration d’une intervention est de décrire les travaux d’autres chercheuses et chercheurs dans un examen de la portée. Notre équipe travaillera avec une bibliothécaire professionnelle pour trouver des études sur les interventions en cas de différends dans le domaine des soins de santé, et nous rédigerons un résumé sur les interventions qui ont été réalisées et les façons dont elles l’ont été, et les éléments évalués qui ont servi à déterminer les effets de ces interventions.